Retur & reklamation
Vill du returnera eller reklamera något du har köpt hos telespecialisten?
Läs informationen nedan och fyll i returformuläret för att få en retursedel skickad till dig.
Hur gör jag en retur/reklamation?
Enligt svensk distanshandel har du som kund rätt att returnerad din produkt inom 14 dagar från det att du mottagit din produkt. För att detta ska gälla så måste varan vara i oskadad, oanvänd och i originalförpackning. Klistra eller tejpa inget på originalförpackningen. Du får självklart försiktigt undersöka varan. Om produkten är plomberad inkluderas den ej av ångerrätten vid bruten plombering. Reservdelar får ej vara monterade. Köparen står själv för returfrakten, vid en reklamation står telespecialisten för returfrakten. När vi har tagit emot informationen om din reklamation så kommer vi att skicka en returfraktsedel till dig som du kan skriva ut och använda för att skicka tillbaka produkten till oss. När vi har tagit emot produkten så kommer vi att testa och undersöka den noggrant.
Har du några frågor eller är osäker på hur du går tillväga?
Kontakta oss på info@telespecialisten.se